WEBINAR
ORE 16:30 – 18:30
Il tema del Webinar
Il Sustainable Commerce and Retail Summit, con la presentazione dei dati dell’Osservatorio sulla Sostenibilità Digitale, è il principale momento di incontro e confronto per discutere del punto di vista dei cittadini italiani sui temi della Sostenibilità Digitale connessa al settore del Commerce e del Retail.
Il digitale è sempre più parte integrante delle nostre vite, e il suo impatto sta ridefinendo l’approccio di molti ambiti: in questa ridefinizione di senso il tema della sostenibilità, in particolare nel settore del Commerce e del Retail, assume un ruolo sempre più centrale. Diviene quindi fondamentale comprendere come le persone interpretino e vivano tale rapporto, per capire quali siano le loro percezioni e aspettative rispetto alla relazione tra sostenibilità e digitalizzazione in quest’ambito.
Il Commercio Sostenibile rappresenta un modello economico che cerca di conciliare gli obiettivi economici con ambiente e società. È un approccio al Retail che mira a garantire la redditività delle aziende, ma con un impatto minimo sull’ambiente e un contributo positivo alla società.
I risultati – presentati e commentati dagli esperti che interverranno – illustreranno dunque il punto di vista, nonché i comportamenti dei cittadini rispetto ai principali strumenti e servizi digitali disponibili in quest’ambito, e le loro opinioni circa il cambiamento in atto nel comparto con particolare attenzione su due aspetti principali: l’esperienza dell’utente e l’impatto del digitale sulle dinamiche e sui risultati economici del settore.
- Che ruolo ha l’innovazione digitale nel promuovere il raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità?
- Cosa vogliono e cosa si aspettano i consumatori?
- Qual è la percezione da parte dei consumatori del ruolo del digitale come strumento di sostenibilità nel settore del Commerce e del Retail
- L’innovazione digitale a supporto del Commerce e del Retail
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